For-Sight CRM

For-Sight CRM is speciaal ontwikkeld voor de hotelbranche en combineert gastgegevensbeheer en marketingautomatisering in één gebruiksvriendelijk platform.

Alle gastgegevens op één plek

Gepersonaliseerde e-mailmarketing

Meer directe boekingen

Leer je gasten beter kennen

Breid je eigen gastendatabase uit en krijg meer inzicht in je doelgroep. Door informatie uit verschillende hotelsystemen en contactmomenten te combineren, leg je een sterke basis voor directe marketing.

Verzamel nieuwe contacten

Verzamel nieuwe contacten

Verzamel gastgegevens via formulieren op je website, wifi en contactmomenten in je hotel.
Bouw aan gedetailleerde gastprofielen

Bouw aan gedetailleerde gastprofielen

Breng boekingsgeschiedenis, voorkeuren en gastgedrag samen op één centrale plek.
Beheer marketingtoestemmingen

Beheer marketingtoestemmingen

Houd bij welke gasten toestemming hebben gegeven voor marketingcommunicatie, in overeenstemming met de AVG.

Verzamel nieuwe contacten

Verzamel gastgegevens via formulieren op je website, wifi en contactmomenten in je hotel.

Bouw aan gedetailleerde gastprofielen

Breng boekingsgeschiedenis, voorkeuren en gastgedrag samen op één centrale plek.

Beheer marketingtoestemmingen

Houd bij welke gasten toestemming hebben gegeven voor marketingcommunicatie, in overeenstemming met de AVG.

Maak gerichte, gepersonaliseerde campagnes

Met de campagnetools van For-Sight CRM maak je eenvoudig professionele e-mails in je eigen huisstijl, afgestemd op de interesses en het gedrag van je gasten.

Segmenteer je doelgroep

Deel gasten in op basis van interesses, boekingsgeschiedenis en gedrag.

Maak aantrekkelijke e-mails

Ontwerp campagnes met een drag-and-drop-editor en kant-en-klare templates.

Personaliseer je marketing

Stuur gerichte aanbiedingen en acties naar verschillende gastsegmenten.

Automatiseer je gastcommunicatie

Blijf in contact met je gasten zonder extra administratief werk voor je team. Stel automatische berichten in op basis van boekingsactiviteiten en creëer zo meer mogelijkheden voor extra omzet en herhaalbezoeken.

Voor aankomst

Voor aankomst

Verstuur automatisch praktische informatie en relevante aanbiedingen voorafgaand aan het verblijf.
Na vertrek

Na vertrek

Houd contact met gasten en stimuleer een volgend bezoek.
Eerdere gasten opnieuw bereiken

Eerdere gasten opnieuw bereiken

Zet geautomatiseerde campagnes in om je hotel opnieuw onder de aandacht te brengen.

Voor aankomst

Verstuur automatisch praktische informatie en relevante aanbiedingen voorafgaand aan het verblijf.

Na vertrek

Houd contact met gasten en stimuleer een volgend bezoek.

Eerdere gasten opnieuw bereiken

Zet geautomatiseerde campagnes in om je hotel opnieuw onder de aandacht te brengen.

Meet resultaten en ontdek nieuwe kansen

Krijg inzicht in de prestaties van je campagnes en gebruik deze informatie om betere beslissingen te nemen. Met For-Sight CRM volg je de betrokkenheid van je gasten, analyseer je resultaten en verbeter je je marketingaanpak.

Volg campagneprestaties
Analyseer gastgedrag
Optimaliseer je strategie

Volg campagneprestaties

Bekijk de betrokkenheid van ontvangers en de resultaten van je campagnes.

Analyseer gastgedrag

Ontdek patronen in gastvoorkeuren en boekingsgedrag.

Optimaliseer je strategie

Gebruik rapportages om campagnes te verbeteren en nieuwe omzetkansen te ontdekken.

Ontdek wat gepersonaliseerde gastcommunicatie kan opleveren

Rockliffe Hall Golf & Spa Resort

Rockliffe Hall gebruikte For-Sight CRM om gegevens uit het hotel, de spa en de restaurantsystemen te koppelen. Hierdoor kon het resort gasten vóór aankomst automatisch persoonlijke berichten sturen met relevante ervaringen en aanvullende diensten.

Bij een vergelijking van de resultaten vóór en na de introductie van deze campagnes rapporteerde het resort een stijging van 47% in de gemiddelde kameromzet en een toename van 37% in de totale omzet.

Lees de klantcase

Specialistische hotelkennis en persoonlijke ondersteuning

Begeleide onboarding

Krijg hulp bij het koppelen van je hotelsystemen en het inrichten van je CRM.

Specialisten in de hotelbranche

Werk samen met een team dat verstand heeft van hotelprocessen en marketing.

Doorlopende ondersteuning

Haal meer uit je CRM met praktisch advies en persoonlijke begeleiding.

Veelgestelde vragen

Wat is een hotel CRM?

Een Customer Relationship Management-systeem (CRM) helpt hotels bij het verzamelen, beheren en gebruiken van gastgegevens om sterkere gastrelaties op te bouwen. Door informatie uit verschillende hotelsystemen samen te brengen, kun je gerichter communiceren, de betrokkenheid van gasten vergroten en meer herhaalboekingen stimuleren.
Wat is het verschil tussen een CRM en een PMS?

Een Property Management System (PMS) ondersteunt de dagelijkse hotelactiviteiten, zoals reserveringen, kamerbeschikbaarheid en het beheer van verblijven. Een CRM vult je PMS aan door gastgegevens uit verschillende bronnen samen te brengen en deze informatie te gebruiken voor gepersonaliseerde marketing en het versterken van gastloyaliteit.
Kan For-Sight CRM gekoppeld worden aan mijn bestaande hotelsystemen?

For-Sight CRM biedt koppelingen met verschillende systemen voor de hotelbranche, waaronder PMS-systemen, restaurantreserveringssystemen en spamanagementsoftware. Ons team helpt je graag om te bekijken welke koppelingen beschikbaar zijn voor de systemen die je hotel gebruikt.
Voor welke soorten hotels is For-Sight CRM geschikt?

For-Sight CRM is geschikt voor zelfstandige hotels, resorts en hotelgroepen. Of je nu één hotel beheert of meerdere locaties, het platform helpt je om gastgegevens overzichtelijk te beheren en marketingactiviteiten af te stemmen op jouw organisatie.
Hoe helpt For-Sight CRM om meer directe boekingen te realiseren?

Met For-Sight CRM kunnen hotels hun eigen contactendatabase uitbreiden en rechtstreeks communiceren met eerdere gasten. Zo ontstaan meer mogelijkheden om boekingen via eigen kanalen te stimuleren. Gerichte aanbiedingen en geautomatiseerde campagnes helpen om gasten opnieuw te bereiken en op termijn minder afhankelijk te worden van externe boekingsplatforms.

Een Customer Relationship Management-systeem (CRM) helpt hotels bij het verzamelen, beheren en gebruiken van gastgegevens om sterkere gastrelaties op te bouwen. Door informatie uit verschillende hotelsystemen samen te brengen, kun je gerichter communiceren, de betrokkenheid van gasten vergroten en meer herhaalboekingen stimuleren.

Een Property Management System (PMS) ondersteunt de dagelijkse hotelactiviteiten, zoals reserveringen, kamerbeschikbaarheid en het beheer van verblijven. Een CRM vult je PMS aan door gastgegevens uit verschillende bronnen samen te brengen en deze informatie te gebruiken voor gepersonaliseerde marketing en het versterken van gastloyaliteit.

For-Sight CRM biedt koppelingen met verschillende systemen voor de hotelbranche, waaronder PMS-systemen, restaurantreserveringssystemen en spamanagementsoftware. Ons team helpt je graag om te bekijken welke koppelingen beschikbaar zijn voor de systemen die je hotel gebruikt.

For-Sight CRM is geschikt voor zelfstandige hotels, resorts en hotelgroepen. Of je nu één hotel beheert of meerdere locaties, het platform helpt je om gastgegevens overzichtelijk te beheren en marketingactiviteiten af te stemmen op jouw organisatie.

Met For-Sight CRM kunnen hotels hun eigen contactendatabase uitbreiden en rechtstreeks communiceren met eerdere gasten. Zo ontstaan meer mogelijkheden om boekingen via eigen kanalen te stimuleren. Gerichte aanbiedingen en geautomatiseerde campagnes helpen om gasten opnieuw te bereiken en op termijn minder afhankelijk te worden van externe boekingsplatforms.

Ontdek wat For-Sight CRM voor jouw hotel kan betekenen

We bespreken graag hoe For-Sight CRM je kan helpen om je marketingdoelen te bereiken en meer waarde uit je gastgegevens te halen.

Plan een adviesgesprek

For-Sight CRM

For-Sight CRM Customer Relationship Management