For-Sight CRM

For-Sight CRM wurde speziell für die Hotellerie entwickelt und vereint Gästedatenmanagement und Marketingautomatisierung auf einer benutzerfreundlichen Plattform.

Alle Gästedaten an einem Ort

Personalisiertes Marketing durch Automatisierung

Mehr Direktbuchungen

Lernen Sie Ihre Gäste besser kennen

Erweitern Sie Ihre eigene Gästedatenbank und gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Ihre Zielgruppen. Durch die Zusammenführung von Informationen aus Ihren Hotelsystemen und verschiedenen Kontaktpunkten schaffen Sie eine solide Grundlage für Ihr Direktmarketing.

Neue Kontakte gewinnen

Neue Kontakte gewinnen

Erfassen Sie Gästedaten über Website-Formulare, WLAN und Kontaktpunkte direkt in Ihrem Hotel.
Detaillierte Gästeprofile erstellen

Detaillierte Gästeprofile erstellen

Führen Sie Buchungshistorie, Präferenzen und Gästeverhalten auf einer zentralen Plattform zusammen.
Einwilligungen verwalten

Einwilligungen verwalten

Dokumentieren Sie Marketingeinwilligungen und unterstützen Sie eine DSGVO-konforme Gästekommunikation.

Neue Kontakte gewinnen

Erfassen Sie Gästedaten über Website-Formulare, WLAN und Kontaktpunkte direkt in Ihrem Hotel.

Detaillierte Gästeprofile erstellen

Führen Sie Buchungshistorie, Präferenzen und Gästeverhalten auf einer zentralen Plattform zusammen.

Einwilligungen verwalten

Dokumentieren Sie Marketingeinwilligungen und unterstützen Sie eine DSGVO-konforme Gästekommunikation.

Erstellen Sie gezielte, personalisierte Kampagnen

Mit den Kampagnentools von For-Sight CRM erstellen Sie professionelle E-Mails im Design Ihrer Marke und stimmen Ihre Kommunikation auf die Interessen und das Verhalten Ihrer Gäste ab.

Zielgruppen segmentieren

Teilen Sie Ihre Gäste anhand ihrer Interessen, Buchungshistorie und ihres Verhaltens in passende Zielgruppen ein.

Ansprechende E-Mails gestalten

Erstellen Sie Kampagnen mit einem Drag-and-Drop-Editor und gebrauchsfertigen Vorlagen.

Marketing personalisieren

Versenden Sie relevante Angebote und Aktionen an unterschiedliche Gästesegmente.

Automatisieren Sie Ihre Gästekommunikation

Bleiben Sie mit Ihren Gästen in Kontakt, ohne den Verwaltungsaufwand für Ihr Team zu erhöhen. Richten Sie automatisierte Nachrichten ein, die durch Buchungsaktivitäten ausgelöst werden, und schaffen Sie zusätzliche Umsatzpotenziale sowie Anreize für erneute Aufenthalte.

Vor der Anreise

Vor der Anreise

Versenden Sie automatisch wichtige Informationen und passende Angebote vor dem Aufenthalt.
Nach der Abreise

Nach der Abreise

Bleiben Sie mit Ihren Gästen in Kontakt und motivieren Sie sie zu einem erneuten Besuch.
Frühere Gäste erneut ansprechen

Frühere Gäste erneut ansprechen

Nutzen Sie automatisierte Kampagnen, um Ihr Hotel wieder in Erinnerung zu bringen.

Vor der Anreise

Versenden Sie automatisch wichtige Informationen und passende Angebote vor dem Aufenthalt.

Nach der Abreise

Bleiben Sie mit Ihren Gästen in Kontakt und motivieren Sie sie zu einem erneuten Besuch.

Frühere Gäste erneut ansprechen

Nutzen Sie automatisierte Kampagnen, um Ihr Hotel wieder in Erinnerung zu bringen.

Messen Sie Ihre Ergebnisse und erkennen Sie neue Potenziale

Analysieren Sie die Leistung Ihrer Kampagnen und nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse für fundierte Marketingentscheidungen. Mit For-Sight CRM verfolgen Sie die Interaktionen Ihrer Gäste, werten Ergebnisse aus und optimieren Ihre Marketingmaßnahmen kontinuierlich.

Kampagnenleistung verfolgen
Gästeverhalten analysieren
Strategie optimieren

Kampagnenleistung verfolgen

Behalten Sie die Interaktionen der Empfänger und die Ergebnisse Ihrer Kampagnen im Blick.

Gästeverhalten analysieren

Erkennen Sie Muster bei Gästepräferenzen und Buchungsverhalten.

Strategie optimieren

Nutzen Sie Berichte, um Kampagnen zu verbessern und neue Umsatzpotenziale zu identifizieren.

Erfahren Sie, was personalisierte Gästekommunikation bewirken kann

Rockliffe Hall Golf & Spa Resort

Rockliffe Hall nutzte For-Sight CRM, um Daten aus dem Hotel, dem Spa und den Restaurantsystemen miteinander zu verknüpfen. So konnte das Resort seinen Gästen vor der Anreise automatisch personalisierte Nachrichten mit passenden Angeboten für Erlebnisse und zusätzliche Leistungen senden.

Beim Vergleich der Ergebnisse vor und nach der Einführung dieser Kampagnen verzeichnete das Resort einen Anstieg des durchschnittlichen Zimmerumsatzes um 47 % und eine Steigerung des Gesamtumsatzes um 37 %.

Erfolgsgeschichte lesen

Branchenexpertise und persönliche Unterstützung

Begleitetes Onboarding

Erhalten Sie Unterstützung bei der Anbindung Ihrer Hotelsysteme und der Einrichtung Ihres CRM.

Experten für die Hotellerie

Arbeiten Sie mit einem Team zusammen, das sich mit Hotelprozessen und Marketing auskennt.

Kontinuierliche Unterstützung

Profitieren Sie von praxisnaher Beratung und persönlicher Betreuung.

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Hotel-CRM?

Ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) hilft Hotels dabei, Gästedaten zu erfassen, zu verwalten und gezielt einzusetzen, um langfristige Gästebeziehungen aufzubauen. Durch die Zusammenführung von Informationen aus verschiedenen Hotelsystemen können Sie Ihre Marketingkommunikation personalisieren, die Gästebindung stärken und mehr Wiederholungsbuchungen fördern.
Was ist der Unterschied zwischen einem CRM und einem PMS?

Ein Property Management System (PMS) unterstützt die täglichen Hotelabläufe, darunter Reservierungen, Zimmerverfügbarkeit und die Verwaltung von Gästeaufenthalten. Ein CRM ergänzt Ihr PMS, indem es Gästedaten aus verschiedenen Quellen zusammenführt und diese Informationen für personalisiertes Marketing und eine stärkere Gästebindung nutzbar macht.
Lässt sich For-Sight CRM mit meinen bestehenden Hotelsystemen verbinden?

For-Sight CRM bietet Schnittstellen zu verschiedenen Technologielösungen für die Hotellerie, darunter PMS, Restaurantreservierungssysteme und Spa-Management-Software. Unser Team hilft Ihnen gerne dabei, herauszufinden, welche Integrationen für Ihre bestehende Hoteltechnologie verfügbar sind.
Für welche Arten von Hotels eignet sich For-Sight CRM?

For-Sight CRM eignet sich für unabhängige Hotels, Resorts und Hotelgruppen. Unabhängig davon, ob Sie ein einzelnes Hotel oder mehrere Standorte betreiben, unterstützt Sie die Plattform dabei, Gästedaten übersichtlich zu verwalten und Ihre Marketingaktivitäten auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abzustimmen.
Wie hilft For-Sight CRM dabei, mehr Direktbuchungen zu erzielen?

Mit For-Sight CRM können Hotels ihre eigene Kontaktdatenbank erweitern und direkt mit ehemaligen Gästen kommunizieren. So entstehen zusätzliche Möglichkeiten, Buchungen über die eigenen Kanäle zu generieren. Gezielte Angebote und automatisierte Kampagnen helfen dabei, frühere Gäste erneut anzusprechen und langfristig die Abhängigkeit von externen Buchungsplattformen zu reduzieren.

Ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) hilft Hotels dabei, Gästedaten zu erfassen, zu verwalten und gezielt einzusetzen, um langfristige Gästebeziehungen aufzubauen. Durch die Zusammenführung von Informationen aus verschiedenen Hotelsystemen können Sie Ihre Marketingkommunikation personalisieren, die Gästebindung stärken und mehr Wiederholungsbuchungen fördern.

Ein Property Management System (PMS) unterstützt die täglichen Hotelabläufe, darunter Reservierungen, Zimmerverfügbarkeit und die Verwaltung von Gästeaufenthalten. Ein CRM ergänzt Ihr PMS, indem es Gästedaten aus verschiedenen Quellen zusammenführt und diese Informationen für personalisiertes Marketing und eine stärkere Gästebindung nutzbar macht.

For-Sight CRM bietet Schnittstellen zu verschiedenen Technologielösungen für die Hotellerie, darunter PMS, Restaurantreservierungssysteme und Spa-Management-Software. Unser Team hilft Ihnen gerne dabei, herauszufinden, welche Integrationen für Ihre bestehende Hoteltechnologie verfügbar sind.

For-Sight CRM eignet sich für unabhängige Hotels, Resorts und Hotelgruppen. Unabhängig davon, ob Sie ein einzelnes Hotel oder mehrere Standorte betreiben, unterstützt Sie die Plattform dabei, Gästedaten übersichtlich zu verwalten und Ihre Marketingaktivitäten auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abzustimmen.

Mit For-Sight CRM können Hotels ihre eigene Kontaktdatenbank erweitern und direkt mit ehemaligen Gästen kommunizieren. So entstehen zusätzliche Möglichkeiten, Buchungen über die eigenen Kanäle zu generieren. Gezielte Angebote und automatisierte Kampagnen helfen dabei, frühere Gäste erneut anzusprechen und langfristig die Abhängigkeit von externen Buchungsplattformen zu reduzieren.

Entdecken Sie, was For-Sight CRM für Ihr Hotel leisten kann

Lassen Sie uns gemeinsam besprechen, wie For-Sight CRM Sie dabei unterstützen kann, Ihre Marketingziele zu erreichen und Ihre Gästedaten noch effektiver zu nutzen.

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