Over ons
Bij Smarthotel vinden we dat hotels software verdienen die de dagelijkse werkzaamheden makkelijker maakt. Sinds 2007 ontwikkelen we tools die activiteiten van hoteliers verbinden, automatiseren en vereenvoudigen. In plaats van het kernsystemen te vervangen, richten we ons op wat wij het beste kunnen: het verbinden van de tools eromheen.
Met ons team van specialisten ondersteunen we hotels in meer dan 10 landen. We brengen tientallen jaren ervaring in de hotelbranche met ons mee en combineren diepe kennis met een persoonlijke aanpak. We bestaan omdat we gedreven zijn. ‘Helping hotels do businesss better’. Dit doel inspireert ons om te luisteren, te verbeteren en PMS-onafhankelijke oplossingen te leveren die hoteliers helpen de controle over hun activiteiten te behouden.




Waar we voor staan
Een proactieve houding
We nemen het voortouw in plaats van af te wachten. Door een stap voor te blijven, maken we het voor collega's, partners en hoteliers gemakkelijker om met vertrouwen verder te gaan.Een ‘can-do’-mentaliteit
We geloven dat elke uitdaging een volgende stap heeft. Met een oplossingsgerichte mentaliteit houden we alles in beweging. Zelfs als het antwoord niet meteen duidelijk is.Open en eerlijk
Duidelijke en eerlijke communicatie bouwt vertrouwen op. We delen openlijk met elkaar, omdat transparantie een samenwerking sterker maakt.
De mensen achter Smarthotel
Met ons team van specialisten willen we het verschil maken voor hotels. Velen van ons zijn begonnen in de hospitality, dus we weten hoe het is om achter de balie te staan. Vanuit ons kantoor in Utrecht, en vanuit huis, combineren we een servicegerichte mentaliteit met nieuwsgierigheid, probleemoplossend vermogen en teamwork. We houden ervan om dingen open, toegankelijk en nuchter te houden.
Wil je meer weten? Bekijk dan onze job website en ontdek onze vacatures.
Waarom hotels voor Smarthotel kiezen
Meer dan 2500+ hotels in de Benelux, Scandinavië en de DACH-regio hebben voor Smarthotel gekozen. Samen vereenvoudigen we hun dagelijkse activiteiten en verbeteren we hun prestaties. Dit is wat zij het meest aan ons waarderen:
- Naadloze integraties: onze oplossingen werken naadloos samen met de tools die je al gebruikt, zodat je minder tijd kwijt bent aan het oplossen van technische problemen en meer tijd hebt voor het runnen van jouw hotel.
- 24/7 support: Hospitality slaapt nooit, en wij ook niet. Ons team staat de klok rond voor je klaar om alles draaiende te houden wanneer je dat het meest nodig hebt.
- PMS-onafhankelijkheid: Wij vervangen je PMS niet, maar verbinden alles wat je eromheen nodig hebt. Dat betekent dat jij de controle over je set-up behoudt en tegelijkertijd flexibel blijft.
- Gebruiksvriendelijke oplossingen: Van boekingen tot betalingen, onze tools zijn ontworpen met gasten in gedachten. Dit maakt hun ervaring soepeler en jouw werk makkelijker.
"De medewerkers van Smarthotel weten wat ze doen en zorgen voor snelle resultaten."
"Het geautomatiseerde vooruitbetalingssysteem van Smarthotel heeft onze manier van boekingen beheren veranderd, waardoor we tijd besparen en minder fouten maken."
"De betaaloplossingen van Smarthotel hebben onze financiële processen gestroomlijnd en de algehele efficiëntie verbeterd."
"De Smarthotel-technologie heeft onze operationele efficiëntie enorm verbeterd en handmatig werk verminderd."
"De geïntegreerde betaaloplossingen van Smarthotel zorgden voor een naadloze ervaring voor zowel onze gasten als ons personeel."


.jpg?width=2000&height=1334&name=Karel-V-Nslagmolen-28-juli-2021-52-scaled%20(1).jpg)


Vertrouwd door meer dan 2500 hotels in 10+ landen






Onderdeel van de Hotel Tech Group
Smarthotel is er trots op deel uit te maken van de Hotel Tech Group, een familie van hospitality-softwarebedrijven die één missie delen: hotels helpen om beter zaken te doen. Door hier deel van uit te maken, kunnen we putten uit de kennis en ervaring van andere hoteltechspecialisten, terwijl we onze eigen focus scherp kunnen houden. Voor onze hotelklanten en partners betekent dit simpelweg meer stabiliteit, innovatie en meer mensen achter hun die begrijpen hoe het runnen van een hotel echt in zijn werk gaat.
Ons zusterbedrijf Net Affinity
Sinds begin 2025 werken we nauw samen met ons zusterbedrijf Net Affinity, een specialist in booking engines en digitale marketing uit Dublin. Hun tools zijn ontworpen om hotels te helpen meer directe boekingen binnen te halen en online een geweldige gastervaring te bieden. Door hun technologie te combineren met die van ons, krijgen hoteliers het beste van twee werelden: beproefde oplossingen die naadloos op elkaar aansluiten en bestaande set-ups ondersteunen.
