Waarom hotel webdesign belangrijk is
Een hotel website is niet alleen een digitaal fotoalbum om je kamers te laten zien; het is vaak het eerste contactmoment dat een gast met je hotel heeft. In een branche waar vertrouwen telt, kan het ontwerp en de gebruiksvriendelijkheid van je website bepalen of bezoekers daar boeken of toch ergens anders naartoe gaan.
De eerste indruk, je website, bepaalt de verwachting van je gasten
Wanneer bezoekers op je website komen krijgen ze direct een indruk van je hotel. Een strak ontwerp, kwalitatieve fotografie en een consistente huisstijl wekken professionaliteit en betrouwbaarheid op. Maar een rommelige of verouderde website kan twijfels oproepen over je serviceniveau, zelfs als je kamers en gastbeleving er goed uitzien.
Meer directe boekingen, minder afhankelijkheid
Je website is het belangrijkste middel om directe boekingen binnen te halen. Een goede website moet het voor bezoekers makkelijk maken om beschikbaarheid te checken en direct te boeken, zonder dat er twijfel zijn. Elke directe boeking vermindert je afhankelijkheid van OTAs en daarnaast bespaart het je de commissie en geeft het meer controle over de relatie met de gast vanaf moment een.
Wat maakt een goed hotel webdesign?
Een hotel website moet er niet alleen goed uitzien, maar ook functioneel en gebruiksvriendelijk zijn en volledig zijn afgestemd op de wensen van je gasten. De beste hotel websites combineren sterke branding met een sterke tech stack. Zo vinden bezoekers eenvoudig de informatie die ze nodig hebben en ronden ze hun boeking af zonder twijfels.
- Een design dat je hotel weerspiegelt: Je website moet de persoonlijkheid van je hotel laten zien. Duidelijke layouts, goede foto’s en eenvoudige navigatie dragen bij aan vertrouwen en zorgen ervoor dat bezoekers langer op je website blijven en uiteindelijk ook daar boeken.
- Mobile-first en snelle laadtijd: De meeste gasten oriënteren voor een hotelbezoek op hun mobiel. Een mobielvriendelijk ontwerp zorgt dat je site er goed uitziet en goed werkt op elk apparaat. Daarnaast is snelheid net zo belangrijk. Wanneer een pagina te langzaam laadt, is de kans groot dat bezoekers afhaken voordat ze boeken.
- Boekingsgemak voor gasten: Een boekingsproces dat simpel, veilig en intuïtief is, maakt het verschil tussen een directe boeking of een afhaker. Gasten moeten in een paar klikken beschikbaarheid en tarieven kunnen zien en direct hun boeking kunnen afronden.
- Meertaligheid en meerdere valuta-ondersteuningen: Wanneer je hotel internationale gasten aantrekt, is het gebruiksvriendelijk dat je website beschikbaar is in hun taal. Het aanbieden van meerdere talen en valuta’s laat gasten zich op hun gemak voelen en verlaagd de drempel.
De juiste hotel webdesign partij vinden
Het vinden van een partner voor hotel webdesign hoeft niet ingewikkeld te zijn. Voor hoteliers betekent het vooral een partij vinden die de hospitalitysector begrijpt en weet hoe systemen aan elkaar koppelen. Daarnaast is de ondersteuning ná de lancering net zo belangrijk.
Waarom ervaring in hospitality telt
Partners met ervaring in de hotelbranche weten hoe zij kamers moeten presenteren en faciliteiten kunnen uitlichten. Zij begrijpen ook hoe ontwerpkeuzes het boekingsgedrag beïnvloedt.
Integratie met je PMS en boekingsmodule
Een webdesignpartner moet ervoor zorgen dat je PMS, boekingsmodule en andere hotelsystemen probleemloos samenwerken. Zo kunnen gasten eenvoudig boeken en beheer jij reserveringen zonder extra werk.
Doorlopende support vs. eenmalige projecten
Een hotelwebsite is geen eenmalig project. Je hebt regelmatig updates nodig: nieuwe foto’s, seizoen promoties of soms wijzigen tarieven en voorwaarden. Het is daarom aan te raden een partner te kiezen die doorlopende ondersteuning biedt, zodat je hotel website actueel en functioneel blijft.
Vertrouwen opbouwen via veiligheid
Vertrouwen is belangrijk voor gasten die online boeken. Als een website onbetrouwbaar oogt, haken bezoekers af. Een hotelwebsite moet duidelijk maken dat persoonlijke gegevens en betalingen veilig zijn.
SSL-certificaten
Elke hotel website moet SSL-encryptie hebben (het slotje in de browser). Zonder dit certificaat krijgen gasten waarschuwingen als “Niet veilig”, wat direct boeken ontmoedigd.
Veilige betaalopties die gasten herkennen
Wanneer gasten online betalen, verwachten ze veilige betaalmethodes die ze kennen. Het aanbieden van vertrouwde opties en bekende betaalplatformen wekt vertrouwen en maakt het afrekenproces eenvoudiger.
Waarom gegevensbescherming belangrijk is voor hoteliers
Hotels moeten zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens. Een duidelijke privacyverklaring en naleving van regelgeving laten zien dat je vertrouwen serieus neemt.
Smart Website: onze hotelwebdesign-oplossing
Zoek je meer dan alleen advies? Smarthotel biedt Smart Website. Smart Website brengt alles samen wat je nodig hebt voor een professionele online uitstraling én om meer directe boekingen binnen te halen.
Ontworpen voor gasten, gebouwd voor boekingen
Smart Website is ontwikkeld met hospitality in gedachten. Elke site is mobielvriendelijk, snel, en ontworpen om je kamers, faciliteiten en unieke stijl te tonen, terwijl directe boekingen voor gasten makkelijk worden gemaakt.
Smart Booking Engine
Je website werkt het best als boeken moeiteloos gaat. Daarom koppelt Smart Website direct aan de Smart Booking Engine. Zo kunnen gasten eenvoudig beschikbaarheid bekijken en hun verblijf bevestigen, zonder je website te verlaten.
Altijd ondersteund
Bij Smarthotel bieden we 24/7 support. Of je nu een vraag hebt over een functie of een grotere wijziging wilt doorvoeren, we staan altijd voor je klaar.
Meer weten?
Wil je meer informatie over Smart Website? Bekijk dan onze pagina over Smart Website.
Advies nodig of wil je weten wat het beste bij jouw hotel past? Neem contact met ons op.
